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Garantieinformationen
Informieren Sie sich über unsere Standardgarantie und die erweiterten Garantieoptionen für Komponenten.
Reparatur
Hier finden Sie Ersatzteile die sie an Ihrem Gerät selber ersetzen können.
Darüber hinaus unterstützen wir mit unseren Partnern die Reparatur Ihres Gerätes und sorgen für eine nachhaltige, lange Nutzung.
(Als Richtpreis gelten für Anfahrt inkl. der ersten ¼ Stunde Arbeitszeit ca. EUR 200,00 inkl. MwSt. Jede weiter ¼ Stunde ca. EUR 40,00 inkl. MwSt. Material wird separat in Rechnung gestellt. Genaue Preisinformationen erhalten Sie auf den jeweiligen Webseiten unserer Partner. Die Auskunft welcher Servicepartner für Ihre Postleitzahl zuständig ist, erfragen Sie bitte in unserem Call Center unter der Nummer 01 26 76 001.)
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Häufige Fragen
Die Innenbeleuchtung funktioniert nicht
1. Prüfen Sie, ob der Regelthermostat eingeschaltet ist.
2. Die Leuchte ist defekt und muss ausgetauscht werden (siehe Bedienungsanleitung)
Die Anzeigen Wasserhahn und Pause blinken oder das Wasser läuft gar nicht oder nur sehr langsam ein
1. Kontrollieren Sie, ob der Wasserhahn ganz geöffnet ist.
2. Der Zulaufschlauch sollte nicht geknickt sein.
3. Kontrollieren Sie, ob das Wasserzulaufsieb verdreckt ist.
4. Der Wasserdruck ist zu niedrig.
Der Herd ist am Stromnetz angeschlossen und funktioniert nicht.
1. Wenn Ihr Herd eine elektronische Uhr hat, muss die Tageszeit eingestellt sein.
Ich finde keine Zuleitung mit Stecker.
1. Ihr Gerät wird ohne Zuleitung ausgeliefert und muss von einem konzessionierten Elektriker ans Hausnetz angeschlossen werden.
2. Der qualifizierte Servicetechniker in Ihrer Nähe schließt Ihr Gerät an.